7 مهارت لازم برای تجارت در عرصه املاک و مستغلات

در این مقاله به مهارت های لازم برای تجارت در عرصه املاک میپردازیم.

7 مهارت لازم برای تجارت در عرصه املاک و مستغلات

حرفه املاک و مستغلات هر روز در حال تغییر است  . جزئیات کار مانند تکنولوژی در حال پیشرفت ممکن است تغییر کند ولی مهارت های اساسی کار یکسان هستند. اگر شما این مهارت ها را داشته باشید موفق خواهید شد.

مهارت 1: ملاقات با افراد جدید

اگر شما با افراد جدید ملاقات نداشته باشید مشتری جدیدی  برای فروش وجود نخواهد داشت.

مهم نیست که شما برای اولین بار از چه طریقی  با مشتری مواجه شده اید, با آنها در مورد نیازها یشان گفتگو کنید و  شروع مسیر موفقیت را هموار کنید .

مهارت 2: ایجاد ارتباطات شخصی

برای موفقیت درکسب و کار نیاز نیست که در هر کاری بهترین باشید. شما فقط باید کاردان و مردم دار باشید.

مردم از کسانی خرید می کنند که آنها را دوست دارند.

روابط خود با مشتریان را گسترش دهید و اعتماد آنها را به خود جلب کنید ،با این کار 90% روند فروش شما انجام می شود.

برای جلب اعتماد , همه چیز را به مشتریان حتی اگر به نفع شما نیست  بگویید. به آنها نشان دهید که صداقت از هر چیزی مهم تر است.

البته این بدان معنا نیست که شما شکایت هفته گذشته خود را به آنها بگویید تا مایه نگرانی آنها را فراهم آورید.

بلکه بیان این مطلب است که خانه های محله های دیگر با همان متراژ ارزان تر هستند. اگر شما یک خانه را با قیمت بالاتری به آنها بفروشید می فهمند که شما اقدام

غیر قانونی انجام داده اید. و به آنها نشان می دهد که در بعضی مواقع منافع شما بر جلب اعتماد مشتریان برتری دارد.

مهارت 3: پیگیری مشتریان

پیگیری مشتری یک بحث مهمی در کار مشاوران املاک  است که بیشتر مشاوران املاک در آن ناموفق عمل می کنند , تا آخر کار بودن با یک مشتری و انجام معامله ،

برای ایجاد یک خط ارتباطی استوار و عمیق و تداوم کسب و کار  بسیار مهم است.

این بدان معنا است که شما نیاز به یک سیستمی دارید تا اطمینان حاصل کنید هیچ چیز از قلم نیفتاده یا فراموش نشده است.

حداقل اطلاعات مشتریان که باید نگهداری شوند.که شامل :

• نام شخص
• اطلاعات تماس
• در مورد چه اموالی به شما مراجعه کرده اند.
• چه زمانی را برای مهاجرت در نظر گرفته اند.
• آیا آنها خریدار هستند یا فروشنده یا هر دو .
• اگر خریدار هستند به دنبال چه خانه ای و در کدام محله می گردند.
• رفتارهایی که  آنها را هیجان زده یا عصبانی می کند.

اگر اطلاعات مورد نیاز را دارید ، مرتباً به ارتباط خود ادامه دهید تا مطمئن شوید که آنها تا پایان مسیر با شما هستند.و در عوض نگران این باشید که شما را فراموش کنند .

مهارت 4: نظر مشتریان خودرا بپرسید

معمولاً این کار برای مشاور املاکان تازه کار یک مشکل بزرگ است ،  این کار همیشه آسان نیست، اما شما مجبور ید برای تماس با آنها سوالاتی را بپرسید. درباره نحوه

فروش ، قرار ملاقات ، شماره تماس شخصی که مشتری به او اشاره می کند را بپرسید.

منتظر این نباشید که مردم به شما زنگ بزنند ،  یا اینکه خریداران به شما بگویند این خانه را می خواهند . مستقیماً از انها بپرسید ، این همان خانه ای است، که

می خواهید؟”  کدام روز برای  انجام کار شما بهتر است: 6بعد از ظهر دوشنبه یا 3 بعد از ظهر پنج شنبه ؟ همه اینها سوالات سر بسته عالی است که توسط برخی

مشاوران املاک حرفه ای  استفاده می شود.

مهارت 5: تعیین انتظارات مناسب

بعد از آن که شما یک قرارداد را امضا کردید و مشتریان شما به این قرارداد پایبند شدند , نوبت به مذاکره بر سر انتظارات است ،و اشتباه نکنید حتماً انتظاراتی به وجود

می آید . آیا شما این انتظارات را تعیین کرده اید یا مشتریان شما آنها را انجام داده اند. تعیین انتظارات به این دلیل دارای اهمیت است که شما نمی خواهید با توقعات

مشتریان که بدون مشورت با شما تصمیم گرفته اند ، غافلگیر شوید ، بهترین مشاور املاک کسی است که در تعیین این انتظارات به درستی  عمل کند، آنها می دانند

که چه زمانی برای این کار مناسب است ، و وعده هایی می دهند که از پس آن  بر می آیند، این امکان را فراهم می آورند که مشتریان بلافاصله از تغییرات با خبر شوند

و انتظارات جدید را به سرعت مطرح می کنند،

مهارت 6: بررسی جزئیات

شما باید با تجارت مانند یک تجارت رفتار کنید. بدین معنی که ، مطمئن شوید که کارها سر وقت انجام شده ،جواب بازرسی خانه به موقع آمده، قرار ملاقات ها فراموش

نشده، و مشکلات حل شده است , تا پایان معامله صبور باشید اجازه ندهید هیچ چیز از کنترل شما خارج شود.

برای جلو گیری از فسخ معاملات سالانه ، مشاوران املاک با تجربه درصد انعقاد قرارداد را بهبود و در آمدهای هر ساعت خود را افزایش می دهند.

مهارت 7: توجه بیشتری به پول

بیشتر مشاوران به این نکته اشاره دارند که این مهارت ها درارتباط کسب پول نیست بلکه درباره رفتار با مردم است. من عاشق کمک

کردن به مردم هستم . اما اگر شما بر کسب پول توجه ای ندارید بدین معنا نیست که شما نمی خواهید کسب در آمد کنید . معاملات املاک و مستغلات وسیله امرار

معاش شما است و حق شماست که برای ارائه خدمات و مهارت های خود سودی بهره مند شوید. اگر شما توجهی به کسب پول نداشته باشید، کارهایی را انجام

میدهید از جمله:
• مذاکراتی خارج از کمیسیون شما

• دریافت نکردن هیچ حق الزئمه ای برای ارجاع مشتریان به بنگاه دیگر

• بر روی لیست هایی که به شما یک سود مناسبی را اختصاص نداده ،کار می کنید.

همه این موارد به این دلیل است که شما سخت کار می کنید و پولی که سزاوار شماست ، به دست نمی آورید. شغل شما برای امرار معاش شما است.

توجه کردن به این موارد در باره این است که چقدر پول بعد از تمام شدن معامله به دست آورده اید. اگر شما به دنبال  موفقیت هستید باید به پول نیز توجه کنید. اگر

شما سودی به دست نیاورید  پس یک موسسه خیریه باز کرده اید نه یک کسب وکار و مانند یک موسسه خیریه کمک مالی برای پرداخت هزینه ها هم وجود ندارد.

شما باید با تغییرات تکنولوژی ، مقررات صنعت، اولویت های خریدار و فروشنده ، و شرایط اقتصادی به روز  باشید. مهارت هایی که در بالا ذکر شد بیشتر از یک طرح

بازاریابی چشمگیر یا تکنیک های رسانه اجتماعی جدید به شما کمک می کند. مهم نیست که در بازار املاک و مستغلات چه خبر است، این مهارت ها از یک مشاور

املاک خوب تا مشاور املاک دیگر متفاوت است .